金融業界は、新たな技術の導入や消費者のニーズの変化など、常に変化と進化を続けています。
これらの変化はファイナンシャルプランナーの仕事にも大きな影響を与えており、適応しなければならない新たな挑戦が出てきています。
そこで今回は、2021年現在の視点からファイナンシャルプランナーとしての今後のスタンスを定性的に仮説化してみましょう。
テクノロジーへの適応
フィンテック(金融技術)の進歩はますます速くなり、AIやブロックチェーンなどの新しい技術が金融業界に大きな影響を与えています。
ファイナンシャルプランナーとして、これらのテクノロジーを理解し、顧客に提供できるサービスを改善するためにこれらを活用するスタンスを持つことが重要です。
パーソナライゼーション
消費者のニーズは一人ひとり異なり、パーソナライズされたサービスへの需要は増えています。
これは金融計画にも当てはまります。
ファイナンシャルプランナーとして、顧客の具体的な目標とニーズに基づいたパーソナライズされたアドバイスを提供するスタンスを持つことが求められます。
持続可能な投資へのシフト
ESG(環境、社会、ガバナンス)投資への関心が高まっています。
これは、人々が金融的なリターンだけでなく、その投資が社会や環境に与える影響にも重きを置くようになったことを反映しています。
ファイナンシャルプランナーとして、ESG投資に対する理解を深め、顧客にこれらの選択肢を提供するスタンスを持つことが求められます。
教育とコミュニケーションの強化
多くの人々が金融に関する知識を深めたいと思っていますが、その一方で金融の世界は複雑であり理解するのは難しいです。
ファイナンシャルプランナーとして、顧客が金融の世界を理解し、自身で賢明な決定を下せるようにするために、教育とコミュニケーションを強化するスタンスを持つことが重要です。
これらの仮説は、現在の状況とトレンドに基づいています。
しかし、未来は不確定であり、新しい情報が入ったらこれらの仮説を更新することが重要です。
また、これらの仮説が全てのファイナンシャルプランナーに適用可能であるわけではなく、各々の特定の状況に応じて調整が必要です。
事例1:定量的な視点からの考察
私たちの業界は、新たなテクノロジーの導入や市場のニーズの変化など、常に進化しています。
これにより、私たちの仕事に対するスタンスもまた進化し続けているわけです。
この記事では、ファイナンシャルプランナーとしての未来のスタンスを定量的な視点から考えてみたいと思います。
クライアントエンゲージメントの増加
クライアントエンゲージメントの強化は、ビジネス成長のための重要な要素です。
目標として、2021年から2023年までに、新規クライアント獲得数を20%増加させ、既存クライアントとのエンゲージメント(例えば、面談の頻度、使用するサービスの数など)を15%増加させることを目指します。
テクノロジーの利用
新しい技術の導入は、サービスの効率化と改善に寄与します。
金融計画ツールやソフトウェアの使用により、2022年までに処理能力を30%向上させることを目指します。
ESG投資へのシフト
持続可能な投資は、近年の金融市場の重要なトレンドとなっています。
顧客ポートフォリオのうち、2023年までに最低でも30%をESG準拠の投資に移行することを目指します。
教育とコミュニケーションの改善
顧客満足度の向上は、ロングタームのビジネス成功にとって必要不可欠です。
顧客からのフィードバックを基に、2022年までに満足度を10%向上させることを目指します。
これらの仮説は、ファイナンシャルプランナーとしての具体的な目標や現在の業績により調整されるべきです。
また、定量的な目標を設定する際には、現在のパフォーマンスをしっかりと理解し、目標が達成可能であることを確認することが重要です。
それらの目標を達成するための具体的な戦略や行動計画も一緒に考えることをお勧めします。